En Comenza, sabemos que cada detalle cuenta a la hora de diseñar y ejecutar un proyecto de edificación. Por eso, hemos desarrollado un nuevo servicio que lleva nuestro compromiso técnico al siguiente nivel: el soporte técnico online de Comenza.
Se trata de una herramienta pensada para brindar asesoramiento personalizado a arquitectos, ingenieros, instaladores y demás profesionales del sector, sin importar en qué parte del mundo se encuentren. Con este servicio digital, combinamos nuestra experiencia técnica con la inmediatez que requieren los proyectos actuales. El resultado: soporte especializado, cercano y eficaz, accesible con solo un clic.
Recibe soporte técnico personalizado de una forma sencilla
A través de nuestra nueva plataforma de soporte técnico online, cualquier profesional puede agendar fácilmente una videollamada con uno de nuestros expertos. El proceso de reserva es ágil y está diseñado para ajustarse a tus necesidades:
- Accede a nuestra página de soporte técnico online.
- Haz click en el botón de ‘Programa tu Reunión’.
- Selecciona la fecha y hora más conveniente para ti.
- Rellena el formulario con tus datos, acepta los términos y condiciones, y haz click en el botón ‘Reservar’.
Recibirás de forma inmediata un correo electrónico con la convocatoria para que puedas guardarla en tu calendario y serás atendido por uno de nuestro especialistas.
¿Qué servicios ofrecemos a través de nuestro soporte técnico online?
En cada videollamada podemos abordar los aspectos técnicos clave para el correcto desarrollo de cada proyecto. El objetivo es ofrecer soluciones prácticas, claras y seguras desde el primer momento. Entre las principales áreas de asistencia, destacan:
- Elección del sistema adecuado: te ayudamos a seleccionar la solución de sistemas de barandillas o pasamanos que mejor se adapte a los requisitos técnicos, estéticos y normativos de tu proyecto.
- Estimación de costes: te orientamos sobre el precio por metro lineal del sistema durante la fase de diseño o licitación, para que puedas prever presupuestos de forma más precisa.
- Cálculo estructural y simulaciones MEF: realizamos simulaciones mediante elementos finitos (MEF) para asegurar el comportamiento estructural del sistema frente a cargas específicas.
- Estudio de anclajes personalizados: analizamos las condiciones de instalación y proponemos soluciones de anclaje que garanticen la seguridad y durabilidad de la estructura.
- Revisión de cargas de viento y presión: evaluamos las presiones y carga de viento para verificar la idoneidad del sistema en función del entorno y ubicación del proyecto.
- Acceso a documentación técnica completa: facilitamos el acceso inmediato a objetos BIM, certificados de calidad, fichas técnicas y otros recursos clave para la planificación y ejecución de obra.
Soporte técnico online Comenza: una herramienta pensada para facilitar tu día a día
El soporte técnico de Comenza se ha creado pensando en poder estar más cerca de nuestros clientes para hacer frente al increíble dinamismo de la actividad constructiva actual. Sabemos que muchas decisiones técnicas deben tomarse con rapidez, y que cada proyecto tiene sus propios retos. Por eso, ofrecemos una solución sencilla, eficaz y segura que permite:
- Resolver dudas técnicas en tiempo récord.
- Acelerar la toma de decisiones de los proyectos.
- Mejorar la calidad, viabilidad y seguridad de los procesos de instalación.
- Proporcionar el respaldo de un equipo técnico experto y accesible.
Este servicio no solo aporta agilidad al proceso constructivo, sino que refuerza nuestra voluntad de ser un socio técnico fiable y comprometido con cada proyecto.
¿Por qué elegir Comenza?
La diferencia está en nuestro enfoque. En Comenza no nos limitamos a desarrollar sistemas de barandillas y pasamanos. Vamos más allá, acompañando a los profesionales del sector durante todo el ciclo de vida del proyecto, desde la idea inicial hasta la instalación del sistema en obra.
Nuestro equipo técnico está formado por especialistas que colaboran a diario con estudios de arquitectura e instaladores de todo el mundo, lo que nos permite entender las necesidades reales del mercado y ofrecer respuestas concretas, adaptadas a cada contexto constructivo y normativo.
Si estás planificando un nuevo proyecto o te enfrentas a un reto técnico concreto, no lo pienses más. Visita nuestra sección de soporte técnico online y reserva tu videollamada. ¡Nuestro equipo está listo para ayudarte!
